电商速度震惊“温州服装”

    12月13日，温州市服装商会组织30多家服装企业的60多人到宁波、杭州两地考察取经，与GXG、唐狮、淘宝等企业面对面交流。两天的行程，温州服装商会称之为“电商之旅”。温州市商务局副局长潘平平说，此行对温州服装电商的发展有启蒙作用，接下来温州市政府将要加大培育电商发展力度，先从服装业开始试行，未来在各个行业中复制、推广。
    “急死了！”温州庄泰服饰有限公司总经理蔡奇妙是带着火烧眉毛的急切心情参加温州服装商会的“甬杭电商之旅”的。因为网络上庄泰内衣被叫卖，让代理商的销售受到冲击，许多原本要加盟的代理商不得不暂停开店。电子商务对品牌实体店的冲击，让蔡奇妙感受到了切肤之痛。
    甬杭之行，同行们的电商发展速度，让温州服装企业老板大为震惊，他们称，感到了前所未有的紧迫感：电子商务要做，而且要快快做。
    日销售一千万元已成过去式
    “千万姐”是宁波合和杰斯卡电子商务有限公司（GXG）总经理李淑君在电商圈内的花名，因为去年淘宝“双十一”活动，GXG一天内销量突破千万元而得名。这个在淘宝服饰类品牌中的销售老大，去年8月份才开始网络销售，今年的网络销售额1.5亿元——用1年半的时间，卖掉了GXG的库存。虽然与其实体店30亿元的销售额无法比拟，但是发展速度惊人。从去年8月份网店开张第一天，销售1.6万元，到月底一天销售70多万元，到后来一天销售1000万，而现在日单销售最高达到4000多万，“千万姐”的记录早已成为过去式。
    宁波博洋家纺是目前家纺类品牌在淘宝上的销售老大，它从2009年开始做电商，目前网络与实体的销售已各占50%，达到了3亿多元。
    唐狮也是从2009年开始做电商的，今年销售了2亿多元，明年的销售计划是3.5亿元。
    在这些品牌企业的眼中，接下来网络销售市场将会爆发得更强，明年，可能会出现一天销售额达到1亿元的企业，而他们的仓储可以在1周内解决、消化这个销售量。
    去年，杭州大厦销售53亿元，在全国单体百货销售排名排第一。淘宝大学相关负责人唐亮说，淘宝今年“双11”一天销售额便达到了53亿元。网络销售潜力巨大。
    温州服装难道要落后于宁波、福建？
    “在厦门的软件园里，福建的男装品牌中，除了利郎等极少数品牌外，其余七匹狼、九牧王、劲霸等品牌尽数入驻其中，发展成为电商，并在这两年迅速崛起了以斯波帝卡、零号男为代表的网络男装自有品牌……”在淘宝公司总部听到这样的介绍，温州服装商会会长郑晨爱坐不住了：宁波在行动，福建也在行动，曾经在男装品牌上，三地服装有过诸多比较。难道在这个电商时代，温州服装真的要落后于宁波、福建吗？
    两天的甬杭行程，马不停蹄，不是在企业，就是在去企业的路上，或者在会议室里谈论感想，话题离不了“电商”。潘平平说，此次甬杭之行，看到GXG、唐狮等品牌在电子商务中的井喷式发展，冲击颇大。温州传统产业发展电子商务是必由之路，而且要快。政府也将要加大支持力度，扶持企业发展。
    事实上，温州服装早就在行动了，只是此行之后，更加坚定了他们的决心。
    部分观点碰撞：
    问题一：网上销售，对线下实体店销售的冲击如何解决？
    李淑君（GXG总经理）：3年内做电商，实体店不会受冲击。3年后，品牌已建立了数百万的客户资源，完全可以推广线上品牌。主要在产品上进行分析，GXG第一年在网上的产品分配中，90%是库存，10%与实体店同步（价格亦同步）。而第二年的比例则变为，70%库存，30%网络专供新品。明年以后，将计划推出线上品牌（包括男装、女装、童装、家纺等）。
    问题二：网上形形色色的个人卖家，冲击自身品牌怎么办？
    徐萍（GXG公关系高级经理）：我们的策略是“招安”。现在，淘宝上已经有200多个C店卖家被招安，成为我们的分销C店。GXG在淘宝商城开店的第一天，在没有任何资源、宣传的情况下，卖了1.6万元。这便是C店卖家起的作用。
    问题三：人才难招怎么办？
    徐萍：电商的人才并不高深，只要愿意，完全可以自己培养。GXG一半以上的员工都没有工作经验，平均年龄在25岁左右。在GXG电子商务起步之初只有5个人，我是1984年出生的，已经是年龄最大的人了。现在我们5个人已经是公司的核心成员了。像现在的淘宝运营总监吴磊，大学还没正式毕业，实习的时候进公司便留了下来。
    明日“温州服装抱团取经甬杭”（下），且看温州服装的电商行动。
    榜样
    GXG： 顺丰派100多人来打包收件
    13日，刚好是淘宝“双12”促销后的第二天，宁波合和杰斯卡电子商务有限公司（GXG）的仓库里，满满填积着顺丰快递包装纸箱。一位正在打包的顺丰快递工作人员向记者介绍，顺丰派了50多人在这里帮忙打包。另外，还有小部分的圆通快递工作人员。这位工作人员透露，顺丰有10多个工作人员常驻GXG，销售量特别多的时候则加派人手。最多的一天，顺丰派来100多人。
    据介绍，GXG仓库工作人员有50多人，为了应对“双12”的发货高峰，人力部门提前招聘了40个临时工帮忙。每层2000平方米，共有4层的仓库，已越来越难满足仓储物流需求。明年，该公司将新增1万多平方米的仓库，并投入数百万元引进传送带，提高仓储物流速度。
    唐狮：1天发4万个包裹
    1天发4万个包裹，不是说一天只有这么多个包裹，而是说仓库的最高工作负荷。
    这是博洋集团旗下服饰品牌“唐狮”现在的仓库物流反应速度。唐狮淘宝商城频道经理邵建伟介绍，去年淘宝“双11”促销活动，唐狮销售1000多万元，有11万个包裹要发。但因缺乏电商的仓储管理经验，光打包发货，就用了10多天时间。邵建伟说：“最后，我们到年底的生意全部都没得做了。因为发货之后，随之而来的是很多的售后服务、投诉问题。”
    现在邵建伟可以松一口气了，他说：“淘宝‘双十二’唐狮卖了1600多万元，2万多个包裹，今天收尾做一下就好了。”但这个速度还远远不够。
    邵建伟坦言传统品牌在仓储管理上要改变的还很多。他介绍，一些网上自创品牌，六千平方米的仓库，每年可以做三四亿元的销售。而唐狮则需要2万平方米的仓库。